よくあるご質問

はい、どうぞ安心してお越しください。初めての理容室に緊張される方も少なくありません。DearBarberでは、髪や頭皮のお悩み、ご希望のスタイル、普段の過ごし方などを丁寧に伺いながら、お客様に合った整え方をご提案いたします。

はい、もちろんご利用いただけます。DearBarberは年齢で区切る理容室ではなく、大人の身だしなみや落ち着いた空間を大切にされる方のための理容室です。どうぞ安心してお越しください。

メニュー選びに迷われる場合は、ご予約時またはご来店時にご相談ください。ご予約は施術時間の確保となりますので、お選びいただいた時間の範囲内でメニューの変更が可能です。施術前に内容と料金をご確認いただいてから始めますので、初めての方も安心してお越しください。

ご予約の流れについてはご予約についてをご確認ください。

普段の服装でお越しいただいて問題ございません。スーツや襟付きのシャツでも施術は可能ですので、お仕事帰りにもお立ち寄りいただけます。ただし、パーカーやタートルネックなど首まわりに厚みのある服、また大切なお洋服を着用されている場合は、施術前にお着替えをお願いすることがございます。

はい、事前のご予約をおすすめしております。DearBarberは完全予約制ではございませんが、平日の夕方や週末はご予約が埋まりやすく、当日のご案内が難しい場合がございます。ご希望の日時がお決まりでしたら、お早めにご予約ください。

詳しくはご予約についてをご確認ください。

キャンセル料は頂戴しておりません。ご予定の変更がございましたら、お電話または専用アプリよりお知らせください。

お電話でのご予約の変更についてはご予約についてをご確認ください。

ご予約状況により、施術内容の変更やお時間の調整をお願いする場合がございます。ご到着が遅れる際は、お早めに各店舗へご連絡ください。

詳しくはお約束・お断りをご確認ください。

お支払いは、現金または各種クレジットカードをご利用いただけます。ご利用可能なカードは、VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club です。恐れ入りますが、QR決済・電子マネーには対応しておりません。

専用駐車場のご用意はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

DearBarberでは、担当を固定する制度ではなく、お客様ご自身でスタイリストをお選びいただける指名制度を採用しております。指名せずにご予約いただくことも、途中で担当を変えていただくことも可能です。

詳しくは担当・ご指名についてをご確認ください。

スタイリストを指名してご予約いただく場合に頂戴する、担当へのサポート料です。2026年7月1日以降のご来店分より、200円（税込220円）を頂戴いたします。フリー予約の場合、担当サポート料は発生しません。

詳しくは担当・ご指名についてをご確認ください。

かかりません。フリーでご予約いただく場合、担当サポート料は発生しません。

はい。DearBarberは固定担当制ではありませんので、担当変更も気軽にお申し付けいただけます。ご希望のスタイルやその日の気分に合わせて、その都度お選びいただけます。

詳しくは担当・ご指名についてをご確認ください。

ご指名いただけること自体は、これまでと変わりません。今後は、スタイリストを指名してご予約いただく場合に、担当サポート料を頂戴いたします。

詳しくは担当・ご指名についてをご確認ください。

YUYAのみ、従来通りデザイナー指名料1,000円を頂戴しております。なお、担当サポート料はかかりません。

スタイリストを指名せずにご予約いただく方法です。どのスタイリストを選べばよいか迷われる場合や、気軽にご利用いただきたい場合にもおすすめしています。

どうぞ気軽にご相談ください。ご希望のスタイルや雰囲気に合わせて、担当者をご提案いたします。スタイリストの雰囲気や在籍店舗は、スタイリスト紹介ページでもご確認いただけます。

スタイリストを見る

ご指名いただいたスタイリストが、すべての施術を一人で行うことをお約束するものではございません。ご予約状況や施術内容によっては、シャンプーや一部の施術を別のスタイリストが担当する場合がございます。

ただし、髪の状態や前回までの施術内容、季節やライフスタイルに合わせたご提案については、ご指名いただいたスタイリストが中心となって責任を持ちます。詳しくは担当・ご指名についてをご確認ください。

予約システム上、指名予約を選択された場合は「指名料」と表示されます。ただし、DearBarberではその考え方を「担当サポート料」としてご案内しております。

仕上がりで気になる点がございましたら、ご来店から1週間以内にご連絡ください。ご予約状況とお客様のご都合を確認のうえ、できる限り早い日程で手直しをさせていただきます。なお、カウンセリング時にご納得いただいた内容から大きく異なるスタイル変更は、手直しの対象外となる場合がございます。

はい、商品のご購入だけでもご利用いただけます。店内の商品は、ご覧いただくだけでも問題ございません。ただし、施術中などでスタイリストの手が空いていない場合は、ご案内やご相談を十分に承れないことがございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返品は、未使用の場合でも原則としてお受けしておりません。商品に不備がある場合は、ご購入から1週間以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、交換・代替品のご用意・返金のいずれかで対応いたします。

はい、アパレルやオーダージャケットのご相談だけでもご利用いただけます。ご相談をご希望の場合は、アパレルオーダーのご予約をお取りいただき、備考欄に「相談希望」とご記入ください。店内の商品は、ご予約なしでご覧いただくことも可能です。ただし、施術中などでスタイリストの手が空いていない場合は、十分なご案内ができないことがございます。

DearBarberは、大人の男性のための理容室として設計しております。そのため、女性および未成年のお客様のご利用は、ご紹介またはご家族の方に限らせていただいております。なお、子供料金・学生料金は設けておりません。

DearBarberでは、お客様に静かにお過ごしいただく時間と空間を大切にしております。そのため、小学生以下のお子様の同伴はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

詳しくはお約束・お断りをご確認ください。

はい、大切な方への贈りものとしてご相談いただけます。DearBarberでは、決まったギフト券を販売するのではなく、ご予算や贈られる方に合わせて、メニュー・商品・アパレルなどを個別にご提案しております。サプライズでのご利用や、ご夫婦で一緒に選ばれるご来店も承っております。

詳しくはギフトのご相談よりお問い合わせください。