ギフトコンシェルジュ。「今年は、何なん？」

GIFTS / その人の、大事な人へ

そう聞かれるようになった、年末の贈り物。

年末が近づくと、ギフトコンシェルジュを楽しみにしてくださるお客様がいます。「あれ、良かったよ」と聞けると、次は何を選ぼうかと考える励みになります。

始まりは、一年の感謝を贈りませんか、という企画でした。初めの頃に提案したのはタオル。取り扱いを一度断られ、それでも後にもう一度話をして、ようやく扱えるようになったものです。予想以上に多くのお客様が選んでくださった。

そこで実感したんです。お客様には、喜んでほしい相手がいる。奥さんや彼女、友達、両親、子ども。仕事でお世話になっている人。その人に渡すものを、散髪に来たときに選べてもいいんじゃないか。

何を贈ればいいか分からない。買いに行く時間がない。少し恥ずかしい。その迷うところを、私たちが少し手伝えたらと思っています。

高ければいいわけでも、立派ならいいわけでもない。相手に気を遣わせすぎず、「ありがとう」と一緒に渡せる。その加減を考えて、毎年探しています。

今は春、夏にも。そして今年の年末は、「今年のありがとうを、これからのよろしくへ」。

渡して終わるものではなく、その先も付き合っていく人への贈り物。お客様が大事にしている関係に、私たちも少し関われたら嬉しいです。

今年のありがとうを、これからのよろしくへ。

文・川村弘樹